Política de privacidad

Responsable

Persianas Balmadur, con actividad en Las Rozas de Madrid (Madrid), decide el destino de la información que usted deja aquí. Para cualquier cuestión relativa a sus datos, el teléfono es el 919 93 52 18; si necesita una dirección postal para notificar algo formalmente, se la facilitamos cuando la pida.

Qué se recoge

Exclusivamente los tres campos del formulario: su nombre, un número donde localizarle y la descripción de la avería. Estas páginas no reclaman documentación identificativa, ni dirección postal, ni datos de pago.

Al mensaje se le adjunta la hora en que salió y el veredicto del filtro antirrobot. Se trata de indicadores técnicos cuya utilidad es discriminar una consulta escrita por alguien de un envío generado por una máquina.

Para qué

Para telefonearle, cuadrar la visita y preparar lo que va a costar el trabajo. Si el encargo sale adelante, esos mismos datos permiten gestionarlo. No se emplean para enviarle promociones ni se cruzan con ninguna otra base.

Legitimación

Cumplimentar el formulario equivale a solicitarnos atención, y esa gestión previa justifica el uso de los datos. En cuanto haya encargo y facturación, la justificación pasa a ser el desarrollo del trabajo y los deberes contables y tributarios que nos vinculan.

Plazos

Los avisos que no derivan en trabajo se eliminan cuando pierden sentido comercial. Los que sí terminan en encargo se guardan durante el periodo que marcan las normas mercantiles y tributarias, y después se suprimen.

Quién más interviene

Lo que usted envía se recibe en la herramienta de gestión que utilizamos y en la empresa que se encarga del alojamiento y del buzón. Ambas son compañías tecnológicas que operan siguiendo nuestras instrucciones, con contrato de por medio, sin poder aprovechar la información en beneficio propio. La comprobación antiautomática del formulario corre a cargo de un proveedor externo de seguridad. Fuera de ahí, no hay cesiones ni venta de datos.

Si alguno de ellos llegara a tratar datos más allá del Espacio Económico Europeo, quedaría sujeto a los mecanismos de transferencia internacional recogidos en la normativa de la Unión.

Sus derechos

Puede pedirnos acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su uso, oponerse al tratamiento o llevárselos a otro sitio. Basta con llamar al 919 93 52 18 y decir qué quiere ejercer. Si entiende que no hemos atendido su solicitud como corresponde, le queda abierta la reclamación ante la autoridad de control en esta materia.

Cómo se custodian sus datos

El sitio se sirve mediante conexión cifrada y el formulario incorpora protección contra envíos automáticos. Solo accede a los avisos quien tiene que atenderlos.